ООО «Украинская хэндлинговая компания» с 2004 года работает на рынке наземного обслуживания в аэропортах Украины. Спектр наших услуг- начиная от представительских функций и наземного администрирования, обслуживания пассажиров и воздушных судов до продажи авиаперевозок как Генеральный грузовой и пассажирский агент.

  Наша компания имеет большой опыт сотрудничества с различными авиаперевозчиками из стран СНГ и ближнего зарубежья. На сегодняшний день мы сотрудничаем с такими регулярными перевозчиками как: Azur Air Ukraine, Atlasglobal UA

  ООО «Украинская хэндлинговая компания» имеет следующие сертификаты подтверждающие качество услуг и их соответствие отраслевым требованиям:

 

БОРИСПОЛЬ

  • KBP-CKO-489-03 Обслуживание на перроне и местах стоянки  ВС в МА «Борисполь»
  • KBP-CKO-400-03 Обслуживание пассажиров и багажа. Центровка ВС в МА «Борисполь»
  • KBP-CKO-447-05 Наземное администрирование в МА «Борисполь»

КИЕВ (Жуляны)

  • IEV-CKO-501-04 Наземное администрирования в МА «Киев» (Жуляны)
  • IEV-CKO-502-04 Обслуживание пассажиров и багажа в МА «Киев» (Жуляны)
  • IEV-CKO-503-04 Обслуживание на перроне и местах стоянки ВС: Центровка ВС в МА «Киев» (Жуляны)

ЗАПОРОЖЬЕ

  • OZH-CKO-410-03 Обслуживание пассажиров и багажа в МА «Запорожье»
  • OZH-CKO-482-05 Наземное администрирование в МА «Запорожье»
  • OZH-CKO-486-02 Обслуживание на перроне и местах стоянки ВС в МА «Запорожье»

ХАРЬКОВ

  • HRK-CKO-465-05 Наземное администрирование в МА «Харьков»

ЛЬВОВ

  • LWO-CKO-477-05 Наземное администрирование в МА «Львов»

 

  •  АП0458 Продажа воздушных перевозок

  ООО «Украинская хэндлинговая компания» имеет крупнейшую сеть собственных представительств в 6 аэропортах Украины:

  • Киев (Борисполь и Жуляны)
  • Львов
  • Одесса
  • Запорожье
  • Харьков

  Каждое представительство укомплектовано кассой и офисным помещением с квалифицированным персоналом, необходимым оборудованием и программным обеспечением, в том числе АСБ ”Сирена”, GDS “Galileo”, “Amadeus”.

  Наша компания предлагает своим клиентам гибкую ценовую политику, контрактные цены от наших поставщиков и оптимизацию расходов, а как следствие повышение эффективности бизнеса.

 

ПОЛИТИКА В СФЕРЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПОЛЕТОВ

 

Безопасность полетов является одной из основных функций деятельности ООО «Украинская хендлинговая компания» и первоочередным приоритетом. Применение эффективной системы управления безопасностью полетов является неотъемлемой частью деятельности Компании с целью достижения высокого уровня стандартов по обеспечению безопасности наземного обслуживания ВС, как составной части безопасности полетов.

 Мы берем на себя обязательства:

  • Оказывать поддержку управлению безопасностью полетов предоставляя ее результатам того же значения, как и результатам деятельности других управленческих систем организации, выделяя соответствующие ресурсы
  • Поставить управление безопасностью полетов приоритетной обязанностью всех руководителей и работников
  • Четко определить для всего персонала сферу их ответственности и обязанности и порядок взаимодействия с подразделениями Компании и заинтересованными сторонами относительно обеспечения безопасности полетов, организации и функционирования системы управления безопасностью полетов
  • Гарантировать, что все сотрудники ознакомлены со своими обязанностями в сфере обеспечения безопасности полетов и каждый ознакомлен с правилами и процессами, которые касаются безопасности полетов и предупрежден о личной ответственности за их выполнение
  • Разработать и применять процессы выявления факторов опасности и управления факторами риска для безопасности полетов, включая систему предоставления данных о факторах опасности и их анализа с целью их устранения или уменьшения факторов риска для безопасности полетов до допустимого или приемлемого уровня
  • Гарантировать, что против любого, кто сообщает через систему добровольных сообщений о проблемах по обеспечению безопасности полетов, не будет применено никаких мер наказаний за исключением случаев, если такое сообщение основания указывает на противоправные действия, грубую небрежность, преднамеренное и злонамеренное нарушение правил или процедур
  • Обеспечивать наличие достаточных квалифицированных и подготовленных людских ресурсов для реализации стратегии и процессов обеспечения безопасности полетов
  • Обеспечивать своевременное предоставление информации, отчетов, анализов, обязательных уведомлений по безопасности полетов в соответствии с требованиями руководящих документов.
  • Определять актуальные целевые задачи в области безопасности полетов и оценивать эффективность обеспечения безопасности полетов
  • Стремиться повышать эффективность обеспечения безопасности полетов с помощью управленческих процессов, способствующих принятию мер в сфере безопасности полетов
  • Стремиться продвигать корпоративную культуру обеспечения безопасности полетов в рамках любой деятельности, подтверждая то, насколько приоритетной является безопасность полетов
  • Гарантировать, что все услуги, предоставляемые извне и влияющих на обеспечение безопасности нашей работы, соответствуют местным и национальным нормам безопасности полетов
  • Соблюдать законодательные и нормативные требования и стандарты в сфере наземного обслуживания и безопасности полетов
  • Гарантировать проведение внутренних и внешних аудитов по безопасности полетов для выявления, устранения и предупреждения недостатков, которые влияют или могут влиять на безопасность полетов

 

Мы призываем открыто и своевременно отчитываться обо всех событиях, связанных с безопасностью полетов и которые могут поставить под угрозу безопасность нашей работы. Таким образом, все сотрудники несут ответственность за предоставление какой — либо информации, которая может повлиять на результаты работы Компании. Предоставление такой информации никоим образом не будет караться, однако эта политика не распространяется на незаконные действия или умышленно игнорирование принятых правил или процедур.

 

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

 

Коллектив Компании реализует политику в области качества, которая соответствует намерениям, среде компании, поддерживает стратегические направления по предоставлению безопасных и качественных услуг по наземному обслуживанию воздушных судов в сфере обслуживания на перроне и местах стоянки, обеспечение обслуживания пассажиров и багажа, наземное администрирование.

 

Мы берем на себя обязательства:

  • удовлетворить потребности и ожидания потребителей услуг — Авиакомпаний — клиентов и других заинтересованных сторон Компании.
  • Выполнять законодательные и нормативные требования в сфере наземного обслуживания, действующие на территории Украины и за ее пределами.
  • Повышать компетентность и поддерживать квалификацию персонала в соответствии с требованиями Госавиаслужбы, стандартов и рекомендуемой практики ICAO, IATA.
  • Поддерживать и мотивировать персонал всех уровней для командной работы Компании.
  • Делегировать полномочия отделам Компании в аэропортах для оперативного решения вопросов по производству и управления рисками по наземному обслуживанию воздушных судов.
  • Повышать эксплуатационную безопасность наземного обслуживания за счет имплементации стандартов IATA ISAGO и подготовки к аудиту IATA ISAGO.
  • Внедрять инновационные подходы в развитии системы управления безопасностью авиации (безопасность полетов и авиационная безопасность).
  • Широко и безопасно использовать IТ-технологии в работе Компании.
  • Постоянно совершенствовать системы менеджмента и управления рисками с учетом требований международных стандартов серии ISO.
  • Поддерживать результативность системы менеджмента Компании поддерживая уровень соответствия ISO9001.